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肅寧縣地稅局強化舉措推行國地稅聯合“二維碼

2016-05-30
一是強化人員培訓,提升服務能力。召開專題會議,肅寧縣地稅局(Suning County Local Taxation Bureau)組織人員認真傳達《關於做好“二維碼”一次性告知推廣工作的通知》精神,梳理“全國統一事項”110項和地方適用事項10項,並與國稅局聯合確定“營改增”相關內容20項,組織國、地稅大廳全體業務人員進行培訓,通過集中學習輔導,熟悉二維碼圖標涵蓋內容,使所屬人員能夠重點掌握各類業務中每項業務的業務描述、政策依據、受理部門、辦理時限、報送資料、基本流程等六方面信息,切實提高業務人員對“二維碼”的認知水平。二是做好大廳宣傳,實現現場便民。國、地稅聯合印制“二維碼”一次性告知事項圖標集1000冊,在辦稅服務廳的導稅臺、資料架、各辦稅窗口明顯位置進行擺放,免費向有需求的納稅人發放,使納稅人隨手可取、隨身攜帶、隨時掃描。在國地稅大廳共設置“二維碼”彩色宣傳展板6塊,安排專人主動引導納稅人掃描相應業務的二維碼,特別是對不熟悉二維碼應用的人群進行“手把手”教學,向納稅人進行現場掃描查詢演示,確保優質納稅服務人人都能受惠。三是多維平臺推廣,打破空間局限。積極利用“互聯網+”工作平臺進行宣傳推廣,在肅寧縣地稅局稅企QQ群中共享“二維碼”一次性告知事項圖標集、“二維碼”一次性告知事項分項內容及圖標,在“肅寧縣地稅局微信公眾號”設置二維碼專欄,分9大類內容懸掛“二維碼”圖標集,納稅人按類型點開圖集後即可掃描二維碼查看相應業務內容。通過門戶網站、自助辦稅區,電子大屏幕、觸摸屏發布“二維碼”一次性告知事項電子文檔,供納稅人隨時下載,暢通“二維碼”獲取途徑,確保納稅人獲取“二維碼”途徑暢通,告知事項齊全,實現一次性告知服務由口頭告知、書面告知,轉向電子信息告知,充分展示“互聯網+納稅服務”的智能與便捷,進一步實現線上線下互通、前臺後臺貫通、內部外部聯通,讓納稅人享受更快捷、更經濟、更規範的服務。四是動態跟蹤管理,嚴格績效考核。持續關註“全國統一事項”和“地方適用事項”的適時更新,及時擴充完善現有的“二維碼”宣傳內容,確保納稅人能快速、準確地了解到辦稅事項的相關信息。成立國、地稅聯合督導檢查小組,通過明察暗訪、查看視頻監控、專項檢查、電話回訪等方式對“二維碼”一次性告知事項工作的實施程度、實施反饋開展跟蹤和檢查,並將該項工作列入2016年納稅人滿意度調查和績效考核內容,確保各項措施落實到位。截至目前,已有2000余人次納稅人通過掃描二維碼獲取了相關涉稅信息,切實享受到了創新舉措帶來的便捷辦稅體驗。
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